משמש כיועץ וכמרצה מבוקש בתחום המכירות, השיווק, השרות והתוכן, מחבר רב המכר "למכור כאילו יש מחר" (הוצאת 'מטר') ובעל ניסיון של שנים בניהול מכירות וליווי חברות מהמובילות בישראל.
פונים אליו מנכ"לים ובעלי חברות ועסקים שמחפשים לשפר בצורה משמעותית את מערך המכירות והשיווק, לפתח תורות מכירה ותסריטים, לשפר מודל תגמול לצוות, לפתח מנהלים ועובדים דרך סדנאות וקורסים לרבות ליווי בשטח ובמוקדים הטלפוניים.
בעל תואר בכלכלה עם התמחות בשיווק ומימון, בוגר Business NLP תחת הכשרתו של ד"ר ריצ'רד בנדלר (ממציא השיטה) בקנסינגטון, לונדון, בוגר ביה"ס לכתיבה ע"ש סם שפיגל בירושלים ו- ACC תרצה גרנות לקופירייטינג שם עבודת הגמר שלו סיימה במקום הראשון בתערוכת הסיום.
החזון: אין סיכוי לא לשפר את ריצפת המכירה בצורה דרמטית ומשמעותית, השאלה היא רק איך עושים זאת. תהליכים הם המפתח לגידול במכירות – לא "זבנג וגמרנו".
חברות וארגונים רצים בכדי להגדיל תקציבים במקום לנצל את ה- 'נדל"ן המת': לקוחות שנמצאים במאגר ואשר אפשר "להחיות" אותם בתהליך ממוקד ונכון. שיטת "הכל מתחת לפנס" אומרת שאפשר להגיע לשיפור ומקסום לפני שמגדילים תקציבי שיווק ופרסום (שאת זה אפשר לעשות תמיד בלחיצת כפתור).
שם המשחק הוא מיצוי ולא ריבוי!
לאורך השנים השתתף בעשרות סדנאות, בארץ ובחו"ל, בתחום התוכן, הקופי והסטוריטלינג שהועברו ע"י אושיות כגון: רוברט מקי ("רופא התסריטים" המוביל בהוליווד), ג'ון טרובי, לינדה סיגר, סיד פילד, ג'ף היוג ועוד.
כי התוכן שמייצר את הלידים פשוט מנותק מרצפת המכירה! למומחי השיווק, הפרסום והתוכן שעובדים בשבילכם, אין מושג אמיתי במכירות. הם לא חטפו אלפי ניתוקי טלפון בפרצוף או טריקות דלת. הם לא מכירים את ההתנגדויות שמקשות על אנשי המכירות שלכם (וזה בסדר גמור, מנהל המכירות שלכם לא יודע לפרסם). בשל כך הלידים מגיעים על סמך "בלה בלה" לא מדויק. אבל יש לזה פתרון חדשני, רלוונטי יותר מאי פעם: פיוז'ן חכם בין מכירות, שיווק, תוכן, דיגיטל ופרסום, שמנפץ את החומות בין העולמות הללו, ומביא לעלייה מיידית באיכות הלידים ובגרף הסגירות.
נכון שקראתם ספרים וחלפה לכם המחשבה בראש: "האם אותו "מומחה" באמת פועל בצורה שהוא מלמד?"
הספר למכור בעידן ה"בלה בלה" מפוצץ במאות צילומי מסך פרקטיים שמתעדים טקסטים שפורסמו ותגובות של בכירים במשק כדי שתדעו(!) שזה עובד וכל מה שנותר לכם זה רק ליישם.
לוטן מרחיב את יריעת רב המכר "למכור כאילו יש מחר" ומלמד: כיצד למצות את כל הלידים הקיימים במקום לשרוף כסף במירוץ אחרי "חדשים". מה גורם ללקוחות להיעלם גם אחרי אינטראקציה חיובית? איך עושים פולו־אפים בצורה שונה לחלוטין מאיך שאתם פועלים היום? מהי הבעיה הגדולה ב"קידוש מדדים" לא חשובים: מעורבות, לייקים, הקלקות וכו'.
מצורפים בונוסים בלעדיים שאסור לפתוח יום עסקי בלעדיהם: איך לא לאבד לקוחות בסללום המדמם שבין פרסום ואוטומציה גנריים למכירה פרסונלית? איך הופכים "נדל"ן מת" - הלידים שהצטברו במערכת, אבל לא קורה איתם שום דבר, למכירות?
במשך הרבה מאד שנים שם המשחק היה: מיצוב, נתח שוק, אסטרטגיה, חדשנות, הובלה, בולטות, חוזק המותג וכו'. ואז הגיח לעולם עידן הדיגיטל. בבת אחת המשחק הפך לווירטואלי, דיגיטלי. כעת, כל ארגון רץ אל עבר השגת עוד ועוד לידים.
לא רק שזה קרה, משרדי פרסום "אילפו", מנכ"לים לדבר בשפה אחרת, שפה "שלהם". פתאום, במקום למדוד מכירות, עסקאות, היקפים, כסף בקופה- התחלנו למדוד הקלקות, טוקבקים, מעורבות, לייקים, אנגייג'מנט ובעיקר- האצבע שתמיד הייתה מופנית אל עבר ריצפת המכירה מגורמים שיווקיים, הפכה "קשה" ו"אגרסיבית" יותר, ולא בקטע טוב 😊
הגיע הזמן לצלול לעידן התוכן המכירתי ולשנות את חוקי המשחק!
רוצים לרכוש את הספר הראשון והשני בהנחה משמעותית?
לוטן בספרו זה נותן בבירור את התשובה: "כוכב המכירות" הוא הטיפוס שיודע להשתמש בתוכן מכירתי. מהיום נשנה את ההגדרה של נציג מכירות.
ממליץ בחום רב לכל מנהל ומנהלת לקרוא ספר זה, אשר יגרום לשנות את תהליכי הגיוס וההכשרה של נציגי מכירות ואת הממשק בינם לבין עולמות השיווק בחברה, מתוך מטרה לקבל "כוכבים"!
לא יודעת להסביר לך במילים, אבל הרגשתי שאני נמצאת בתחנת דלק שממלא אותי כרגע בים של כלים, אנרגיה וכוחות. טוב, יש לי אולי שעתיים לישון, כי אני כבר מחכה לבוקר. יש לי עובדי מוקד שירות ומכירה שאני צריכה להעביר להם את הפנינים שהלילה קיבלתי ממך במתנה!
הדבר הראשון שעשיתי כשסיימתי לקרוא את הספר של לוטן, היה להעביר אותו למנכ"לים בחברות שלי, עם המלצה חמה לקרוא ולהעביר אותו לאנשי המכירות שלהם.
הספר החדש של לוטן סגל מבריק ברמה יוצאת דופן. כשכבר חשבתי שראיתי, קראתי ושמעתי הכל, נתקלתי בכמות כלים ואסטרטגיות שכל מנכ"ל וסמנכ"ל, בעל עסק, עצמאי ובטח אנשי מכירות, שרות, תוכן ושיווק חייבים לקרוא וכמה שיותר מהר!
"זה גאוני", אמרתי ללוטן כשסיימתי לקרוא את כתב היד שנשלח לעריכתי.
אולי כדאי שאסביר את עצמי. השורשים שלי נעוצים עמוק בתחומי התוכן, הפרסום והשיווק, שמטבע הדברים תמיד נגעו בתחום המכירות. אני מכיר על בוריה כמעט כל תאוריה בתחום, אבל כשהתחלתי לקרוא את הרעיונות של לוטן, אחד מהנביאים / המיישמים החשובים ביותר בתחום המכירות בישראל,
הבנתי שהיום הכול משתנה.
קראתי כמה ספרים פרקטיים בחיי, אבל ספר שמציג גם פרקטיקה וגם צילומי מסך שמציגים הלכה למעשה איך עובדים ופועלים מול לקוחות בצורה יוצאת דופן- זה משהו לחלוטין לא שגרתי. שאפו לוטן, ספר מבריק!
